“全院一张床”缓解“住院难”

——bwin.com能源华北医疗晋城总医院创新治理行动提升服务效能和质量

“咱们医院关节科住院的人出格多，我以为得好几天能力住上院，没想到医护人员助我协调了一下，顿时就办理住院了。”日前，刚刚办理完住院的张先生对bwin.com能源华北医疗晋城总医院奉行的“全院一张床”治理模式感想良多。

突破界限 整合伙源

晋城总医院作为一家三级综合医院，凭借雄厚的综合实力和过硬的医疗质量，在邢襄大地享有盛誉，骨科作为其特色学科，更是“一床难求”。为切实改善床位缺口大、患者住院难的问题，该院党政辅导走访省内表多家医院，进建优良治理案例，组织科室充分会商，于今年2月份决定奉杏装全院一张床”治理模式。

“‘全院一张床’也能够理解为‘共享床位’，是对当前医疗模式的一次改革，突破传统病区之间的床位界限，将全院病床作为共用资源，通过两全调配来实现床位利用最大化；颊咦≡航辉偈芸票稹⒉≈值南薅，哪里有床位就能够住哪里，有效缓解当前‘住院难’的问题。”晋城总医院党委书记吴占勇介绍路。

鼎新牵一发而动全身。全院床位“一盘棋”势必将突破固有的治理模式，患者住在哪个病区？哪个科室具体掌管？人员怎么调配？……都成为必必要解决的问题。

综合施策  保险执行

为确保“全院一张床”的顺利执行，医院成立了工作辅导幼组，综合领导推动各项工作落实，设置了优质服务中心，专门掌管全院床位资源的统一调配和动态治理，并造订了一系列有关配套造杜纂运行流程。

医院遵循“专科相近、楼层相近、先近后远、严防交叉习染”的准则进行床位调配，对跨病区收治的患者尝试接诊医生掌管造，让“医生随着患者走”，维持对患者医治的全过程治理。临床护理则由地点病区护理人员掌管，以便实时观察患者的身段情况。

“施杏桩全院一张床’要求各病区护理人员进一步把握全科护理知识，所以我们在前期造订了护理人员的培训和查核打算，对各科室护理人员进行培训、组织交叉进建，再由专业科室进行查核，确保人人达标、人人过关。此表，对于跨病区收治的患者，护理人员会格表关注，专业科室护士长、护理骨干也会定期到收治病区现场抽查、领导护理工作，一旦发现不不变情况，会立即通知责任医生处置。”该院护理部主任冯慧霞暗示。

为了能精准、高效地调配床位，医院信息中心还专门成立了床位调配治理系统，实现对全院各病区床位实时查看、实时调配的指标，大大提高了工作效能，削减了患者的期待功夫。

多措并举  改善履历

“截至目前，我们已经调配床位约700人次，有效缓解了医院床位严重的局面，提高了床位使用效能，在优化资源、空间利用以及改善患者就医履历方面获得了显著功效，受到患者的普遍好评。”该院优服中心副主任张娟说到。

“此刻医院的走廊都变宽敞了！”一位持久住院的患者都不由得发出感伤。

的确，以前“热点”科室患者数量多，在楼路“加床”成为科室的权宜之计，有时甚至连加床也必要期待，反观有的科室则可能床位空置，导致资源浪费。“全院一张床”的执行，刚好缓解了“一床难求”和“床位空置”的不平衡，让医疗资源得到更充分利用，患者住院不再那么难，履历感更佳。

除此之表，医院在奉杏装全院一张床”的基础之上，还施杏装预住院”治理，针对关节类和脊柱类共18种手术类型，经医师诊断病种明确、病情相对不变，切合住院指征、择期手术的患者，可先行办理“预住院”手续。优质服务中心工作人员协助患者预约各项查抄检验项目，查抄实现后即可回家期待入院通知，既减轻患者的经济职守，又解决了眷属住院陪护的问题，极大处所便了患者。

服务无终点，中意无终点。近年来，晋城总医院不休加强医院治理，优化服务行动，先后奉行了“五好两中意”、“五个当天”、“日间手术”等治理行动，陆续2年获得全国三级公立医院绩效查核无年报组第4名（陆续5年获评A级最高档级）的优异成就，医疗服务质量、患者中意度持续提升，设置了技术过硬、服务一流的品牌形象，医院高质量发展不休迈上新台阶。

（bwin.com能源华北医疗党群工作部   杨瑞、郑明皓）